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Règles de Communauté

L'équipe de communauté de Turbine s'efforce de promouvoir la communauté en vous fournissant des informations à jour, en participant à des discussions et en proposant un environnement accueillant au sein duquel les joueurs peuvent partager leurs opinions, émettre des suggestions et promouvoir leurs confrérie, serveur et événements dans le jeu.

Nous avons créé les règles suivantes auxquelles devront se conformer les joueurs lors de leur participation aux sites communautaires officiels du SdAO. Elles ne constituent aucunement une liste exhaustive. Nous nous réservons le droit d'appliquer des sanctions appropriées si, à la seule appréciation de l'équipe de communauté de Turbine, nous considérons qu'un message, une discussion ou un commentaire est inapproprié et n'a pas sa place au sein de nos forums ou sur nos sites, même dans les cas où il ne s'agit pas d'une infraction à l'une des règles définies ci-dessous.

La violation de l'une ou plusieurs de ces règles peut entraîner une sanction disciplinaire à l'encontre de votre compte de forum, incluant sans s'y limiter la suppression permanente de vos privilèges de forum et/ou de votre compte de jeu (Exclusion). Chaque situation étant particulière, la mise en vigueur et l'application des règles de communauté sont à la discrétion de l'équipe de communauté de Turbine. Ces règles peuvent être modifiées sans préavis ; veuillez les consulter régulièrement.
 


 

1. Une personne, un compte.

Vous êtes autorisé(e) à avoir un compte de communauté pour poster sur les Sites communautaires. Il sera demandé aux joueurs dont il a été déterminé qu'ils utilisent plus d'un compte de choisir un compte, la possibilité de poster à partir des autres comptes étant alors supprimée. Les comptes secondaires créés aux seules fins de "troller", de contourner une suspension ou d'enfreindre de quelque manière que ce soit l'une des présentes Règles de Communauté sont passibles de l'exclusion définitive de tous les comptes de communauté et de jeu associés, à l'entière discrétion de l'équipe de communauté de Turbine.
 

2. Messages harcelants, offensants et injurieux.

Nous ne tolérons aucun commentaire de nature injurieuse ou offensante, contenant des insultes, ou visant à dénigrer, harceler, duper, menacer et/ou affliger d'autres joueurs, confréries, fansites, groupes, développeurs du jeu, membres de l'équipe de communauté, employés de Turbine/WB ou de toute autre entreprise, ou encore à attirer sur eux une attention non recherchée. Tout message de cette nature constitue une grave infraction, et ne sera pas toléré.
 

3. Police grammaticale.

Tout message ou commentaire écrit dans le but de causer de l'embarras chez un autre joueur suite à des erreurs d'orthographe ou de grammaire est interdit. Tout le monde ne parle pas la même langue. N'oubliez pas que la personne à laquelle vous vous adressez ne s'exprime peut-être pas dans sa langue maternelle.
 

4. Le rabaissement d'autres joueurs.

Le rabaissement d'autres joueurs, que ce soit pour leurs agissements dans le jeu ou pour leur faire honte à la suite d'agissements de leur part dont vous estimez qu'ils sont inacceptables, ne sera pas toléré. Si vous estimez qu'une personne s'est comportée de manière inappropriée ou a enfreint nos conditions d'utilisation, veuillez utiliser l'option "Signaler ce message", ou contacter un Maître de Jeu dans le jeu pour signaler les agissements dans le jeu.
 

5. Langage grossier.

Il est interdit de faire usage de langage grossier sur nos forums. Certains mots spécifiques seront filtrés par les forums, mais vous êtes tenu(e) responsable de tous les mots que vous utilisez, qu'ils soient filtrés ou pas. Veuillez ne pas tenter de contourner ce filtre au moyen d'orthographes alternatives, de caractères spéciaux ou d'autres méthodes.
 

6. Détournement/parasitage de fils de discussion officiels.

Les fils de discussion officiels sont créés par les équipes de communauté, de développement ou autre afin d'obtenir des retours et de générer une discussion ciblée sur un sujet donné. Toute tentative de détournement de ces fils de discussion, en postant des commentaires sans rapport ou en introduisant d'autres sujets au sein de la discussion, est interdite.
 

7. Informations mensongères ou propres à induire en erreur.

Le fait de poster délibérément des informations mensongères ou pouvant induire en erreur au sujet d'un autre membre de la communauté, d'autres entreprises, de Turbine/WB ou de leurs employés ne sera pas toléré. Cela constitue à nos yeux une très grave infraction.
 

8. Provocations, "trolls" et "appâtage".

Les fils de discussion ou les messages ayant pour but de générer une vive réaction négative ou émotionnelle, d'entraîner un conflit ou de choquer autrui sont considérés comme relevant du "troll". Il est acceptable de débattre des mérites d'un sujet ou d'avoir un avis tranché, mais il n'est pas acceptable de poster des messages visant à générer ou inciter des querelles, à appâter ou à se moquer des personnes qui ne partagent pas votre avis.
 

9. Messages de "légitime défense".

(Anciennement Règle 15)
Veuillez vous abstenir de répondre aux messages visant à vous provoquer, "troller" ou appâter. Si vous estimez qu'un message enfreint les règles de communauté, vous pouvez le signaler au moyen du bouton "Signaler ce message". Les réponses à ce type de message dans la même veine entraînent le plus souvent des mesures disciplinaires à l'encontre des comptes des deux parties.
 

10. Spam.

Toute publicité concernant un bien, un service ou un site qui n'est pas directement en rapport avec Le Seigneur des Anneaux Online™ est interdite et sera supprimée. Les messages faisant la promotion de sites, biens et services jugés inappropriés seront également supprimés en tant que spam. Le fait de poster le même sujet sur de multiples forums ("cross posting"), de déplacer un sujet vers le haut en y répondant de manière infondée ("bumping") ou de poster un message dans le fil d'une discussion qui n'est plus en cours ("necro-posting") sont tous considérés comme des formes de spam et sont interdits.
 

11. Sondages et pétitions.

Nous estimons qu'il s'agit de spam, et nous nous sommes dits qu'il serait bon d'expliquer pourquoi. Premièrement, plusieurs pages de /signé ou /non-signé ne constituent pas vraiment un retour utile pour nous. Deuxièmement, cela tourne souvent au vinaigre. Nous recommandons plutôt d'émettre une suggestion réfléchie dans la partie appropriée du forum, permettant à tous les membres de la communauté de partager des contributions et opinions raisonnées sur un sujet donné.
 

12. Reprise de contenu et citation.

Veuillez ne pas reprendre ni citer le contenu de messages qui enfreignent les Règles de Communauté ; les réponses contenant des citations de contenu posté par un autre joueur et enfreignant les présentes règles sont susceptibles d'être supprimées, même si le contenu de la réponse elle-même n'enfreint aucune des règles. Cette interdiction couvre entre autres la reprise d'un fil de discussion ou d'un message préalablement clos ou supprimé par l'équipe de communauté de Turbine.
 

13. Discussion de mesures disciplinaires ou de modération.

Nous ne discutons pas en public sur les sites communautaires des décisions des modérateurs ou des actions disciplinaires prises à l’encontre de membres, et nous vous demandons de respecter également cette règle. Tout fil de discussion ou message mentionnant des infractions, des suspensions, des modifications ou suppressions de fils de discussion/messages, etc., est susceptible d’être supprimé et passible de sanctions disciplinaires. Si vous souhaitez poser une question relative à une infraction ou un avertissement, veuillez contacter un membre de l'équipe de communauté par le biais d'un message personnel (MP). La procédure visant à faire appel d'une suspension est décrite plus bas.
 

14. Usurpation d'identité.

Il est interdit de se faire passer pour un autre membre de la communauté, une autre guilde/confrérie, une personne célèbre ou un(e) employé(e) de Turbine. Ceci constitue une très grave infraction et ne peut en aucun cas être excusé en affirmant qu'il ne s'agissait que d'une "blague". L'usurpation d'identité inclut, sans s'y limiter, l'utilisation d'images ou de signatures suggérant que vous êtes un(e) employé(e) ou une personne autre que vous-même. Il est interdit de vous faire passer pour une personne autre que vous-même, de contrefaire, de modifier ou d'altérer de quelque manière que ce soit les messages postés par un(e) modérateur/trice, un(e) employé(e) de Turbine ou un membre du forum (par exemple, les modifications du type "je t'ai corrigé ça" de passages cités qui altèrent la formulation ou le sens d'un message, et visent à mettre dans l'embarras la personne ayant posté le message d'origine, ou à en déformer les propos).
 

15. Accords de non-divulgation.

Il est interdit de poster, reprendre ou fournir des liens menant vers quelque information que ce soit (et quelle qu’en soit la provenance) couverte par un accord de non-divulgation , incluant sans s'y limiter "spoilers", captures d'écran et vidéos.
 

16. Conditions de service, codes de conduite et contrats de licence utilisateur final.

Les utilisateurs ne doivent pas violer ni promouvoir la violation des conditions de service, codes de conduite et contrats de licence utilisateur final de Turbine. Cela inclut sans s'y limiter le fait de poster des documents ou commentaires évoquant des éléments exploitables potentiels ou encourageant d'autres personnes à exploiter des failles et erreurs au sein du jeu.
 

17. Copyrights.

Il est interdit de mettre en ligne ou de transférer du contenu protégé par copyright sans le consentement exprès du détenteur du copyright.
 

18. Activités illégales.

Il est interdit d'enfreindre les lois ou dispositions réglementaires, qu'elles soient locales, régionales, nationales ou internationales.
 

19. Données personnelles et conversations privées.

Il est interdit de poster des données permettant d'identifier un autre utilisateur, incluant sans s'y limiter leur patronyme, adresse physique, numéro de téléphone, adresse électronique ou des liens vers des sites Internet personnels, sans le consentement exprès de l’utilisateur en question. Il est interdit de poster sur les sites communautaires le contenu de messages privés, d'e-mails ou d'autres communications personnelles sans le consentement exprès de l’expéditeur.
 

20. Incitation à la haine et groupes à l'idéologie antagoniste.

Il est interdit de former ou rejoindre des groupes dont l'idéologie exhorte à l'intolérance envers autrui, sur la base de leur race, religion, sexe, orientation sexuelle, style de vie, origine ethnique, etc. Il est également interdit de poster des commentaires ou du contenu promouvant ou faisant preuve d'intolérance. Ceci constitue une très grave infraction et peut entraîner la suspension immédiate et définitive de votre compte de forum.
 

21. Contenu inapproprié.

Il est interdit d'utiliser, distribuer, mettre en avant ou poster des liens vers du contenu ou un langage sexuellement explicite, nuisible, menaçant, injurieux, diffamatoire, obscène, haineux, racialement ou ethniquement offensant, ou tout autre contenu jugé inapproprié à la seule discrétion de l’équipe de communauté de Turbine.
 

22. Religion et politique.

Bien que nous respections le droit de tous les joueurs à leurs croyances et à leurs affiliations et opinions politiques, nous vous demandons de ne pas poster de commentaires ni de générer de fils de discussion de nature politique ou religieuse. Ces types de discussions se terminent souvent mal et n'ont aucun rapport avec notre jeu. Tout fil de discussion ou message de ce type sera supprimé.
 

23. Au-revoirs et adieux.

Nous sommes conscients du fait que les joueurs nouent parfois des liens personnels en jouant à nos jeux, et qu'il arrive que vienne le moment de faire ses adieux et de passer à autre chose. Nous sommes d'avis qu'il vaut mieux faire ses adieux en privé, au moyen de messages personnels envoyés aux personnes qui vous manqueront et à qui vous manquerez, plutôt que par le biais de messages adressés à toute personne qui les lit. Les discussions de ce type se terminent souvent mal, et nous fermerons ou supprimerons donc les fils de discussion d'au-revoir/d'adieux.
 

24. Inactivité.

Les forums et sites Internet du SdAO sont là pour fournir un service utile aux joueurs du Seigneur des Anneaux Online, et en tant que tels ils sont censés être utilisés par des joueurs actifs. Les modérateurs pourront retirer l'accès aux forums aux joueurs inactifs à leur discrétion, s'ils estiment que cela favorise la réalisation des objectifs d'ensemble du site Web. (Par exemple, dans le cas où un joueur qui ne jouait plus au jeu se servait de son compte de communauté pour enfreindre les règles de communauté.)

 


Comprendre les avertissements, les infractions et les suspensions.

Les infractions sont des mesures individuelles appliquées à l'encontre de votre compte.
Les infractions n'expirent pas.
À chaque infraction est associée une valeur en points, ces derniers étant appelés points d'infraction.

Chacune des règles ci-dessus peut avoir un ou plusieurs degrés de gravité, entraînant l'application d'une valeur plus ou moins élevée de points d'infraction. Une infraction mineure d'une règle pourrait n'entraîner l'application que d'un point d'infraction, tandis qu'une infraction majeure pourrait entraîner l'application de 20 points d'infraction et une exclusion immédiate. Les infractions encourent habituellement 1, 2, 3, 5 ou 20 points d'infraction selon la gravité de l'infraction.
Certains points d'infraction expirent 30, 60, 90 jours ou plus après leur application. Certaines graves infractions peuvent encourir des points permanents qui n'expirent pas, et l'infraction répétée d'une même règle peut prolonger le délai d'expiration.

À noter : Les avertissements ne sont pas comptabilisés en termes de votre limite maximale d'infractions.

Les infractions n'expirent jamais et entraînent des exclusions permanentes comme suit :
•    Comptes gratuits : 2 infractions.
•    Comptes VIP et premium : 10 infractions.

Les points d'infraction peuvent entraîner des suspensions temporaires ou exclusions permanentes comme suit :
•    5 points actifs : 1 jour
•    10 points actifs : 3 jours de suspension
•    15 points actifs : 7 jours de suspension
•    17 points actifs : 3 mois de suspension
•    18 points actifs : 6 mois de suspension
•    20 points (actifs ou non) : Exclusion permanente

L'équipe de communauté se réserve le droit d'infliger des suspensions temporaires ou des exclusions permanentes en basant ses décisions sur la gravité des infractions commises.

* Les exclusions automatiques basées sur le nombre d'infractions prennent en compte toutes les infractions, que leur état soit Active ou Expirée. Si un compte était au-dessus de la limite au moment de l'application de cette modification (août 2010), il sera exclus à la moindre nouvelle infraction.

Tous les utilisateurs des sites communautaires sont recensés par adresse IP. Il peut arriver que nous suspendions un utilisateur en bloquant l'accès aux sites de son adresse IP. Tout abus commis par des utilisateurs dont l'adresse IP a été suspendue/exclue est susceptible d'être signalé au fournisseur de services internet de l'utilisateur.
 


Faire appel d'une suspension/exclusion

Si votre compte de communauté a été suspendu ou exclus et que vous estimez que la suspension/exclusion est erronée ou injustifiée, les appels de suspension/exclusion peuvent être envoyés par le biais de notre page d'assistance : http://support.turbine.com/ics/suppo...&deptID=24001&. (Sélectionnez le SdAO en tant que jeu, Communauté SdAO/Assistance forums en tant qu'équipe d'assistance, puis choisissez l'option appropriée.) Veuillez préciser le nom de votre compte de communauté dans toute communication.
 

 

 

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